Integración de informática y servicios para el POC
Soluciones y servicios digitales integrados Connect & Care: personalice una solución para mantener su configuración de pruebas de POC funcionando sin problemas
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Integración perfecta
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Asistencia para maximizar la operatividad del analizador
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Procesos y flujos de trabajo simplificados
Servicios digitales y asistencia
Garantía de calidad
Trabaje de forma más inteligente con Connect & Care. Nuestros servicios digitales pueden supervisar sus dispositivos POC, identificar incidencias de control de calidad semejantes y recomendar acciones correctoras. Estará listo para las inspecciones con la carga automatizada de datos de rendimiento.
Garantía de calidad
Trabaje de forma más inteligente con una solución informática que incorpora los servicios para el POC y le ofrece asistencia para la garantía de calidad y la gestión de la calidad.
Trabaje de forma más inteligente garantizando al mismo tiempo la calidad
Connect & Care le ofrece asistencia para la garantía de calidad y la gestión de la calidad, y le ayuda a trabajar de forma más inteligente. La solución informática para el «point of care» (POC) AQURE puede supervisar sus dispositivos de pruebas del POC, que se integran a la perfección con su plataforma informática hospitalaria.
Garantice la calidad con la comparación de control de calidad entre analizadores semejantes
Gestione y documente fácilmente el rendimiento del control de calidad de sus analizadores ABL de Radiometer conectados. Puede acceder a los datos de control de calidad diaria y mensualmente, así como comparar el rendimiento del analizador con un grupo de analizadores semejantes.
Obtenga notificaciones instantáneas sobre posibles infracciones de control de calidad y prepárese para las inspecciones con la carga automatizada de datos de rendimiento.
Garantice la calidad con la solución informática AQURE para el POC
Connect & Care incluye análisis de rendimiento flexibles que garantizan la calidad.El módulo de comparación de métodos proporciona la garantía de que los dispositivos que gestiona (y cualquier dispositivo nuevo que implemente) funcionan según los estándares de calidad nacionales y del hospital.
Las reglas de Westgard son una prestigiosa herramienta estadística que se utiliza para evaluar la aceptabilidad de un análisis realizado. Las reglas de Westgard aportan una garantía de control de calidad adicional, para que pueda estar tranquilo con la calidad de rendimiento de los dispositivos POC que gestiona.
Garantice la calidad con la función Gestor de Calidad
Puede validar el rendimiento de sus analizadores a diario midiendo el rendimiento de control de calidad de sus analizadores en comparación con analizadores semejantes seleccionados.
Esto le permitirá validar los estándares y solucionar incidencias de forma proactiva a diario, directamente desde su panel de control. Todas las medidas se documentan automáticamente en un informe mensual, por lo que siempre estará listo para una inspección.
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Sistemas seguros
Le ayudamos a mantener seguros los datos sensibles, a cumplir las normativas con las actualizaciones continuas de software y a estar tranquilo, sabiendo que su analizador está siempre actualizado y preparado frente a posibles amenazas o incidencias.
Sistemas seguros
Satisfacemos sus crecientes necesidades de seguridad
Ayudamos a mantener seguros los datos sensibles de pacientes en nuestros analizadores y monitores. Nuestros dispositivos médicos están integrados en su sistema informático, por lo que la seguridad es una responsabilidad compartida.
Nos tomamos esa responsabilidad muy en serio. Nuestros dispositivos médicos están diseñados con capas de defensa que ayudan a mantener seguros los datos y a proteger su conectividad.
Diseñado para proteger
Nuestro objetivo es ayudarle a proteger sus sistemas mediante:
- Actualizaciones del software de la aplicación
Las actualizaciones continuas proporcionan nuevas funciones para ayudarle a mantener la conformidad con los estándares y normativas actuales.
- Paquetes de seguridad
Mantenga su analizador protegido mediante actualizaciones con gestión de parches, un sistema operativo compatible con Microsoft, y Application Control durante toda la vida útil del analizador.
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Asistencia en cualquier momento
Nuestros técnicos especialistas de campo certificados le ofrecen asistencia in situ y en remoto. Con nuestra asistencia, puede estar seguro de que sus dispositivos médicos están en funcionamiento respaldados por análisis de datos sólidos e indicaciones para la resolución de problemas.
Asistencia en cualquier momento
Asistencia in situ y digital para maximizar la disponibilidad de sus analizadores y proporcionar mantenimiento al analizador.
Obtenga la asistencia que necesita de forma digital y presencial
Trabajamos con su equipo de POC antes, durante y después de la instalación para ayudar a aumentar el tiempo de operatividad y, al mismo tiempo, proporcionar una forma más eficiente de mantener los analizadores a través de servicios digitales.
Obtenga asistencia cuando la necesite
Los acuerdos de servicio están disponibles en paquetes específicos en diferentes niveles. Incluyen mantenimiento preventivo y correctivo, y asistencia digital e in situ para que nunca se quede sin vigilancia.Obtenga asistencia digital y resolución de problemas por teléfono o mediante conexión remota.
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Optimice los flujos de trabajo
Le ayudamos a optimizar su flujo de trabajo para que tenga más tiempo que dedicar a los pacientes. Para aumentar la confianza en las pruebas, le ayudamos a optimizar el uso del analizador, mejorar la manipulación de las muestras de sangre y verificar la identificación del paciente, minimizando el riesgo de confusión de muestras.
Optimice los flujos de trabajo
Saque el máximo partido a sus analizadores y reduzca el riesgo de errores preanalíticos.
Más tiempo para la atención al paciente
Colaboramos con usted para examinar, evaluar y mejorar sus flujos de trabajo de pruebas en el «point of care» con el fin de sacar el máximo partido a sus analizadores Radiometer.
Los procedimientos de flujo de trabajo verificados simplifican los procesos y aumentan la confianza en las pruebas
Le ayudamos a optimizar sus flujos de trabajo:- Proporcionando instrucciones sobre el uso más eficiente de nuestros analizadores
- Mejorando la manipulación física de las muestras de sangre
- Verificando la identificación del paciente y minimizando el riesgo de confusión de muestras
Optimice sus flujos de trabajo con informes de datos
Los informes de datos pueden ayudarle a optimizar el uso del analizador y aumentar la eficiencia operativa. Obtendrá acceso a los datos del analizador en tiempo real con paneles de control de navegador web fáciles de usar.
Optimice sus flujos de trabajo con la solución informática AQURE para el POC
Recoja información precisa en el expediente médico del paciente durante el procesamiento de muestras. AQURE tiene una configuración de reglas automatizada y flexible para lograr la validación automática de pacientes. También puede introducir información adicional en el registro.
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Aprendizaje de destrezas
Juntos, podemos personalizar un programa de formación eficaz para sus operadores y sus competencias a nivel individual. Ahorre tiempo gestionando roles y competencias, módulos de aprendizaje «online» y documentación de formación en una única solución.
Aprendizaje de destrezas
Diseñe un programa de formación personalizado y de alto impacto para sus operadores con criterios de rendimiento individuales.
Garantice una alta competencia del operador
Ofrecemos formación eficaz y personalizada para operadores, así como programas de formación para formadores.
Trabajamos en estrecha colaboración con usted como socios para desarrollar e implementar la formación, de modo que todas las personas con acceso a nuestros dispositivos médicos estén capacitadas, cualificadas y certificadas
Al trabajar juntos, nos aseguramos de que su programa de formación sea eficaz, facilitando su trabajo y ahorrándole tiempo..
Formación presencial y «online»
Ofrecemos formación personalizada presencial y digital para profesionales sanitarios que utilizan dispositivos de pruebas de «point of care» (POCT).
Incluye una introducción completa a los dispositivos médicos, así como instrucciones sobre cómo formar a los compañeros de trabajo en su uso diario.
Aprenda destrezas con la solución informática AQURE para el POC
Ahorre tiempo con la gestión centralizada de operadores. Configure nuevos operadores con solo introducir sus datos personales en AQURE, definir su función y, a continuación, asignarlos a un dispositivo específico.
Cumpla con los requisitos básicos de acreditación gestionando las competencias de los operadores a través de un programa conectado. Asegúrese de que solo los operadores formados puedan acceder a los dispositivos estableciendo criterios de rendimiento individuales.
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Atención al cliente
Trabajamos en estrecha colaboración con usted para identificar la cobertura de servicio que necesita, desde la instalación hasta la vida útil de su solución. Con un contrato de servicio, obtendrá mantenimiento preventivo periódico, visitas in situ y servicios digitales avanzados.
Atención al cliente
Asistencia y servicios sostenibles durante toda la vida útil de su solución.
Confianza mediante la colaboración
Colaboramos con usted desde la implementación para identificar la cobertura de servicio que satisfaga sus necesidades únicas.
Forme parte de una red de servicio integral que le ofrece la asistencia de técnicos especialistas de campo certificados y cualificados, que priorizan los tiempos de respuesta cortos y la optimización del funcionamiento.
Atención al cliente que satisface sus necesidades
Su contrato de servicio es la clave para mantener sus dispositivos médicos en funcionamiento. Incluye un mantenimiento preventivo periódico, visitas in situ y asistencia remota para que nunca se quede sin vigilancia.Nos comprometemos con nuestra colaboración, por lo que nuestros gerentes de cuentas supervisan su satisfacción mediante revisiones anuales de la cuenta para optimizar nuestra oferta de servicios en su beneficio.
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Radiometer utilizaMicrosoft AZURE Active Directory para proporcionar acceso seguro a documentos, recursos y otros servicios en nuestro portal de clientes para clientes y socios.
Si su organización ya está utilizando AZURE AD, puede emplear las mismas credenciales para acceder al portal de clientes de Radiometer.
Beneficios clave
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Recibirá una invitación por correo electrónico para acceder a nuestros servicios cuando su solicitud haya sido aprobada.
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